Den stora kostnaden IT-strul för med sig är inte kostnaden för att åtgärda felen, utan summan av de förlorade arbetstid som strulet för med sig. Därför utvecklade Nic of Time en proaktiv prenumerationsbaserad tjänst för techsupport riktad till små och medelstora företag.. Tjänsten håller system tillgängliga och förhindrar avbrott innan de orsakar någon störning, samtidigt som det minskar kostnaden för support med upp till 50 %.

För att kommunicera den nya tjänsten så utvecklade vi på KNAK strulometern, ett enkelt sätt för kiunder att snabbt skapa sig en uppfattning om vad den faktiska kostnaden för IT-strul innebär för just deras företag. Till strulometern följde en grafisk identitet med på köpet, liksom en digital annonskampanj.